精益失灵之后,值钱的不是软件,是交付
精益失灵之后,值钱的不是软件,是交付
7 月 26 日,YC 的 Startup School 上,Harj Taggar 采访了 Stripe 的 CEO Patrick Collison。Collison 说:精益创业那套打法,在 AI 时代不太灵了。
他的原话是,精益创业的地盘现在”被翻耕得太狠”(aggressively tilled),小缝隙越来越难找。他还举了反例:过去十年最成功的一批公司,不管是几家 AI 大模型实验室还是做国防的 Anduril,走的都是反精益路线——上来就砸重注,做大而难的东西。他给创始人的建议是,在 AI 时代要”更激进地去相关”(aggressively de-correlate),别跟人挤同一条缝。
同一场访谈里他还给了个数据:在 Stripe 上注册的新企业数量同比翻了一倍,是 Stripe 历史上最大的相对涨幅。
这两件事不矛盾,后一件正是前一件的原因。
精益创业的前提是什么?是造东西贵。Eric Ries 写《精益创业》是 2011 年,那时候做一个能收钱的产品,要一个团队干几个月。因为投入贵,所以才要 MVP,才要小步快跑,才要先验证再下注——整套方法论都建立在”试错成本高”这个地基上。
现在 AI 把这个地基抽走了。写软件的成本被打到接近零,Stripe 上新企业翻倍就是佐证。新公司翻倍意味着什么?意味着你看中的每一个 niche,都会同时冲进来几十家。你花两周做的 MVP,别人一个周末就复刻完了。精益的方法本身没错,是它赖以成立的稀缺性没了——当所有人都能低成本试错,试错就不再是优势。
那什么还稀缺?我的判断是:交付。
软件本身不值钱了,但把软件塞进客户生产流程这件事,还值钱。客户的权限审批、脏数据、跑了十几年的祖传 ERP、部门之间的扯皮——这些 AI 一时半会替你搞不定,得有人进现场,一个坑一个坑地填。
这不是我瞎猜,招聘市场已经投票了。FDE(Forward Deployed Engineer,前线部署工程师)这个岗位是 Palantir 2005 年发明的:工程师不坐总部写代码,直接驻扎到客户现场做交付。这个模式冷了快二十年,VC 一直嫌它重——靠人堆、毛利低、不好规模化,怎么看都不像好生意。
结果现在所有 AI 公司都在抄。OpenAI 在 2024 年组建了自己的 FDE 团队,职位描述里明写最多 50% 的时间要驻客户现场;Anthropic、Google、Databricks 也都在招。招聘分析机构 Perspective AI 扫了约一千条在招职位,统计出 2025 年 1 月到 9 月 FDE 职位数涨了 800%,到 2026 年初同比涨幅超过 1000%。Stack Overflow 2026 年的开发者调查里还有一个数:41% 的 AI 工程师有超过三成时间在直接面对客户,2023 年这个比例是 12%。
为什么二十年没人学的模式,突然人人都抢?我猜测有两层原因。
第一层,AI 改了重服务的成本结构。过去驻场一个项目要派一个小队,现在一个 FDE 带着模型,能顶过去半个交付团队的活。重交付的生意头一次可以既重、又有毛利。这一点我没有看到公开财务数据能直接证明,算是推测,但各家 lab 扩招 FDE 的速度至少说明账算得过来。
第二层更关键:重交付天然把客户捆住。你的工程师在客户的流程里泡了半年,摸清了他们的数据、权限和人事关系,客户想换供应商,等于把这半年的磨合成本再付一遍。SaaS 时代天天焦虑的 churn(客户流失),在 FDE 模式里几乎不存在——不是产品好到离不开,是拔出来太疼。
所以现在做软件生意,别再问”我这个产品会不会被大模型下一个版本顺手覆盖”。会的,这个问题不用问。该问的是另一个:那些 AI 干不了的脏活累活,你愿不愿意弯腰去干。
写软件的门槛塌了,进机房的门槛还在。